Новые акции в ЦИМ! Скидки, услуги в подарок и другие предложения!
Новые акции в ЦИМ! Скидки, услуги в подарок и другие предложения!

Оставьте вопрос обслуживания и ремонта экспертам! Центр Индивидуальной Мобильности открывает сервисный центр

Восстановим работоспособность вашего электросамоката или электроскутера в кратчайшие сроки!

Типичные неисправности персонального электротранспорта и как мы их исправляем
Посторонние скрипы или шумы
Часто бывает, что по мере эксплуатации некоторые элементы техники могут издавать неприятные звуки, будь то скрипы или щелчки. Причины посторонних звуков могут быть в следующем:

-Попадание песка или пыли в подвижные элементы рамы (или подвески)
-Неправильная регулировка механизма складывания
-Неправильная настройка тормозной системы
-Недостаточный момент затяжки крепежа (или наоборот, чрезмерный) или его повреждение
-Механический износ трущихся частей

В каждом из представленных случаев, которые определяются диагностикой, есть свое решение, будь то очистка и смазка элементов подвески, правильная настройка тормозов или замена крепежа с восстановлением резьбы
Люфты подвески или механизма складывания
В силу особенностей качества покрытия, электросамокаты, как и электроскутеры испытывают множество ударных нагрузок, смягчить которые призвана амортизационная подвеска. И ее тоже нужно обслуживать. В частности - по мере роста пробега изнашиваются втулки подвески и их необходимо заменить, или восстановить их работоспособность и смазать все подвижные элементы.

Механизм складывания же - больная тема всех владельцев электросамокатов. В силу особенностей конструкции зачастую это первый узел, получающий заметный износ. Однако его можно избежать при правильной регулировке, а в случае если он уже начал шататься - относительно простыми способами восстановить монолитность конструкции
Перетирание камеры или прокол колес
Одина из самых неприятных, и, к сожалению, частых неисправностей, которые не позволяют продолжить движение. В случае электросамокатов, оснащенных относительно скромными по диаметру колесами и низкопрофильной резиной, при различных обстоятельствах не исключен прокол покрышки и/или камеры, и происходит это по следующим причинам:
-Недостаточное давление в колесе, в результате чего покрышка под нагрузкой проминается до обода и камера внутри перетирается
-Некорректная установка камеры в устройстве с завода
-Конструктивные особенности устройства (есть такие модели, которые страдают частыми проколами)
-Механические повреждения покрышки

Во всех случаях не обойтись без шиномонтажа. И несмотря на теоретическую простоту операции, эта процедура зачастую требует инструмента, навыков демонтажа мотор-колеса и расходных материалов, которые всегда есть у нас в наличии! Также мы можем помочь вам избавиться от частых проколов или предложить альтернативное решение, как же быть с частой проблемой! Оперативно поменяем вам резину с внедорожной на дорожную или наоборот.
Техника не включается/не едет
Бывает такое, что только вы вышли на улицу предвкушая поездку, а ваша техника не включается! Или включается, но не реагирует на газ.

В таком случае нужна диагностика электрической части вашего устройства. Мы можем выяснить что произошло с электросамокатом или электроскутером даже без разборки!

Причинами такого поведения могут быть:
-Попадание влаги внутрь корпуса. В таком случае ищется короткое замыкание и исправляется его источник, в крайних случаях может быть повреждена батарея и БМС-плата "ушла в защиту"
-Потеря контакта на соединениях проводки. Легко устранимо + мастера ЦИМ защитят контакты от повторного отключения
-Неисправность компонентов (контроллер, датчики холла, бортовой компьютер). В этих случаях мы предлагаем модульную замену неисправной части или ее ремонт - в зависимости от того, что будет дешевле и выгоднее для клиента
Изношенные резьбовые соединения или сломанный крепеж
Не менее частая неисправность, требующая как минимум смекалки, а как максимум соответствующего инструмента (который всегда есть у нас в мастерской).

Мы знаем устройство большинство электросамокатов и электроскутеров и чаще всего защищаем особо проблемные моменты от повреждения в процессе проведения комплеса мер расширенной предпродажной подготовки. Но если вы приобрели технику не у нас, вы можете столкнуться с постоянным ослаблением крепежа, сорванными резьбами (иногда даже из коробки!) и другими неприятностями с крепежом

Устраним их все, так, чтобы вам не пришлось после каждой поездки тратить едва ли не больше времени, чем сама поездка на протяжку всех элементов! Также подберем любой редкий крепеж для вашего персонального электротранспорта!
Выход из строя электрических компонентов (контроллер, бортовой компьютер, фара, плата BMS)
Такое может происходить по разным причинам, начиная от попадания влаги или перегрева, заканчивая отсутствием причин :)

В нашем штате есть профессиональный электрик, который поможет восстановить редкий контроллер, если мы не сможем найти подходящую замену вышедшему из строя компоненту!

Также, осуществим точную диагностику неисправности электроники и предложим вам набор решения по устранению, которые подойдут именно вам!
Повреждение проводки
В отличие от сугубо механических средств микромобильности (велосипед, "аналоговый" самокат и другие), электротранспорт полон проводов, и зачастую они расположены так, что повредить их при недостаточном внимании очень просто. Например, этим чаще всего страдают силовые провода мотор-колес.

Поможем вам его заменить, впрочем, как и любую неисправность проводки
Неисправность световых приборов
Любые световые приборы электротранспорта крайне часто подвержены преждевременному износу. И происходит это из-за их расположения и недостаточной защищенности от влаги (габарит и стоп-сигнал в заднем крыле самый типичный пример). Иногда даже бывает так, что неисправный световой прибор в итоге приводит к полному обесточиванию или некорректной работе всей техники!

Починим неисправность, если это возможно, подберем аналог и защитим световые приборы так, чтобы неисправность не вернулась как только вы покинете наш сервис :)
Неисправность системы торможения
Система торможения в персональном электротранспорте всегда испытывает повышенные нагрузки. Происходит это из-за характера пользования электротранспортом (постоянные разгон и торможения) и конструктивных особенностей (близость тормозных механизмов к дорожному полотну, а следовательно, к пыли и грязи).

Все это может привести к тому, что тормоза в один прекрасный момент "заканчиваются" по причине износа колодок, неправильной настройки их с завода или из-за кривизны тормозного диска. Бывает и так, что пропадает электронный тормоз, который особенно эффективен тогда, когда не работает механический :)

-Заменим или выправим кривые тормозные диски (роторы)
-Адаптируем положение калипера для полной и эффективной работы тормоза
-Настроим тормоза и покажем вам, как это делать
-Заменим колодки на новые и качественные
-Устраним залипание тормозных датчиков или заменим их вовсе

Почему стоит обратиться к нам?

Большой опыт в персональном электротранспорте
Центр индивидуальной мобильности основан Михаилом Денисовым, который снимает самые подробные обзоры на технику на Youtube. Мы знаем, как устроено большинство электросамокатов и электроскутеров и имеем большой опыт их обслуживания и ремонта
Полностью оборудованная мастерская
Для использования персонального электротранспорта вам не обязательно покупать дорогостоящие наборы качественного инструмента - оставьте вопрос обслуживания нам! В нашем шоуруме по соседству оборудовано специализированное помещение, всегда в наличии необходимые инструменты и расходные материалы для обслуживания и ремонта.
Возможность отправки вашей техники к нам
Если вы живете в другом городе - не беда! Подскажем как лучше всего доставить вашу технику к нам для квалифицированного ремонта и обслуживания, примем и надежно упакуем для обратной отправки
Квалифицированные мастера
Каждый наш специалист имеет многолетний опыт обращения с персональным электротранспортом и разбирается как в механике, так и в электронике, поэтому даже если на вашу модель сложно достать запчасти, мы поможем вам восстановить неисправные компоненты (например, контроллер)
Видеоотчет о проделанной работе
По вашему запросу мы предоставим вам подробный видеоотчет о состоянии ремонта и его результатах, чтобы вы были уверены в работоспособности своего устройства, особенно если вы отправляли его нам
Поддержка
Мы всегда на связи и готовы оказать вам помощь в формате консультации. Вы можете обратиться как к менеджерам, так и в наши социальные сети для получения ценных советов
Найдем запчасти на множество различной техники!
Являясь официальными дилерами крупнейших брендов, мы активно взаимодействуем с ними и можем запросить для вас практически любую деталь*
*В связи с недавним открытием сервисного центра сроки поставки запасных частей и их наличие уточняйте у менеджеров

Дополнительные услуги сервисного центра

Помимо ремонта, мы также можем доработать вашу технику для активной эксплуатации или установить элементы, которые повысят комфорт использования вашего электросамоката или электроскутера.
*Точная стоимость услуг зависит от множества факторов - модели электросамоката или электроскутера, его состояния, необходимого перечня работ, используемых расходных материалов, сроков оказания услуг и загруженности сервисного центра. Уточняйте подробности у менеджеров.
Оставьте заявку на обслуживание или ремонт вашей техники!
Вы можете описать вашу проблему как в поле формы, так и по телефону, после отправки с мы с вами свяжемся и уточним все условия проведения обслуживания и ремонта вашего персонального электротранспорта
Ваш Email
Ваш телефон
Как к вам обращаться?
Опишите вашу проблему или необходимость доработки
Сервисный центр расположен по адресу г. Москва Юрьевский пер. 16А
Часы работы: 11:00-20:00 без выходных
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Подписывайтесь на наши социальные сети, спросите нас или наших клиентов и пользователей электротранспорта!
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?